01.10.2026
Uzatvorili ste poistenie, no po čase ste zistili, že ho už nepotrebujete, našli ste vhodnejšie riešenie alebo jednoducho chcete zmluvu ukončiť.
Mohlo by sa zdať, že stačí poisťovni oznámiť, že poistku chcete zrušiť.
V skutočnosti však záleží na tom, o aký druh poistenia ide, kedy bola zmluva uzatvorená a v niektorých prípadoch aj na tom, akým spôsobom ste ju uzatvorili.
Ak chcete poistnú zmluvu ukončiť, môžete sa stretnúť najmä s pojmami odstúpenie od zmluvy a výpoveď zmluvy. Hoci v oboch prípadoch smerujete k ukončeniu zmluvného vzťahu, nejde o to isté.
Odstúpenie od zmluvy znamená, že využijete právo zmluvu zrušiť za osobitných podmienok, ktoré stanovuje zákon alebo samotná zmluva. Toto právo býva spravidla časovo obmedzené – napríklad na určitý počet dní od uzavretia zmluvy. Nemôžete teda od zmluvy odstúpiť kedykoľvek len preto, že ste sa rozhodli poistenie ukončiť.
Výpoveď slúži na ukončenie poistenia, ktoré už trvá. Pri nej je dôležité dodržať podmienky a lehoty stanovené pre konkrétnu poistnú zmluvu. Typickým príkladom je výpoveď ku koncu poistného obdobia, ktorú treba podať v stanovenom predstihu.
Ak spotrebiteľ uzatvorí finančnú službu na diaľku, napríklad cez internet alebo telefón, zákon mu vo všeobecnosti umožňuje od zmluvy odstúpiť bez sankcie a bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní.
Lehota začína plynúť odo dňa uzavretia zmluvy. Ak však spotrebiteľ dostane zákonom požadované informácie a zmluvné podmienky až neskôr, 14-dňová lehota začne plynúť až odo dňa ich doručenia.
Existujú však výnimky a pri niektorých druhoch zmlúv platia osobitné pravidlá. Preto samotný fakt, že ste poistnú zmluvu uzatvorili online alebo telefonicky, ešte nemusí stačiť na určenie lehoty na odstúpenie.
Osobitné pravidlo obsahuje Občiansky zákonník.
Pri poistení osôb s výnimkou poistenia pre prípad úrazu môže osoba, ktorá poistnú zmluvu uzatvorila, od nej odstúpiť najneskôr do 30 dní odo dňa jej uzavretia.
Preto nemožno pri poistných zmluvách automaticky vychádzať iba zo všeobecnej 14-dňovej lehoty. Rozhoduje druh poistenia, spôsob jeho uzavretia a pravidlá, ktoré sa na konkrétnu zmluvu vzťahujú.
Pri poistení s bežným poistným možno zmluvu vypovedať ku koncu poistného obdobia.
Výpoveď treba podať aspoň šesť týždňov pred jeho uplynutím. Ak túto lehotu nestihnete, poistenie sa týmto spôsobom k danému termínu neskončí.
Existuje však dôležitá výnimka. Ak poisťovňa zmení výšku poistného, musí vám novú sumu oznámiť najneskôr desať týždňov pred koncom poistného obdobia. Ak to urobí neskôr, neplatí pre vás povinnosť podať výpoveď aspoň šesť týždňov vopred.
Preto je dobré poznať výročný deň poistnej zmluvy a jej prípadné ukončenie riešiť s dostatočným predstihom.
Aj takáto možnosť môže existovať.
Občiansky zákonník umožňuje dohodnúť, že poistenie môže každý z účastníkov vypovedať do dvoch mesiacov od uzavretia poistnej zmluvy. Výpovedná lehota je v takom prípade osem dní a poistenie zanikne jej uplynutím.
Dôležité je slovíčko „dohodnúť“. Nejde teda o automatické pravidlo, ktoré môžeme použiť pri každej poistnej zmluve. Túto možnosť preto treba overiť v konkrétnej zmluve a poistných podmienkach.
Prestanem platiť a poistka sa zruší sama. Aj takto niekedy ľudia uvažujú.
Nezaplatenie poistného však nie je to isté ako riadne vypovedanie zmluvy a poistenie nezaniká okamžite.
Pri nezaplatení prvého poistného alebo jednorazového poistného zákon stanovuje zánik poistenia po troch mesiacoch od jeho splatnosti.
Pri nezaplatení poistného za ďalšie poistné obdobie môže poisťovateľ zaslať výzvu na zaplatenie. Ak poistné nie je zaplatené do jedného mesiaca od jej doručenia, poistenie zanikne. Ak zákonom stanovená výzva doručená nebola, poistenie zanikne, ak poistné nebolo zaplatené do troch mesiacov od jeho splatnosti.
Poisťovateľ má pritom zásadne právo na poistné za obdobie do zániku poistenia.
Preto prestať platiť poistné nie je vhodnou náhradou za riadne ukončenie zmluvy.
Predtým, ako začnete riešiť spôsob ukončenia poistenia, skontrolujte si:
Podľa týchto údajov môžete zistiť, aké možnosti máte a ktoré lehoty sa na vás vzťahujú.
Nová právna úprava priniesla aj praktickú zmenu.
Pri zmluvách uzatvorených na diaľku prostredníctvom online rozhrania musí byť za zákonom stanovených podmienok počas lehoty na odstúpenie dostupná aj funkcia, prostredníctvom ktorej môže spotrebiteľ svoje právo na odstúpenie uplatniť online.
Po jeho odoslaní má obchodník spotrebiteľovi bez zbytočného odkladu zaslať potvrdenie o prijatí s údajmi o dátume a čase.
Pre spotrebiteľa to môže znamenať jednoduchší spôsob, ako svoje právo uplatniť bez hľadania formulárov či korešpondenčnej adresy.
Pri ukončovaní poistenia nesledujte iba dátumy a výpovedné lehoty. Položte si aj otázku:
Čo bude nasledovať po zániku tejto zmluvy?
Ak staré poistenie rušíte preto, že ho chcete nahradiť novým, porovnajte nielen cenu, ale aj rozsah krytia, poistné sumy, výluky, čakacie doby a ďalšie podmienky.
Najmä pri niektorých druhoch poistenia môže byť nevhodné ukončiť existujúcu zmluvu skôr, než máte istotu, že nové poistenie bude uzatvorené a poskytne vám potrebné krytie.
Najlacnejšia alebo novšia poistka totiž nemusí automaticky znamenať lepšie poistenie.
Ukončenie poistnej zmluvy nemusí byť komplikované. Dôležité je vedieť, akým spôsobom ju môžete ukončiť a aké podmienky sa vzťahujú práve na vašu zmluvu.
Niekedy môže ísť o odstúpenie, inokedy o výpoveď. Jednoducho prestať platiť poistné však nie je vhodným riešením.
Pred zrušením poistky si preto skontrolujte zmluvu, termíny a podmienky – a nezabudnite ani na to, či zrušením poistenia nevznikne medzera v poistnom krytí.
Ak si nie ste istí, aké možnosti máte pri svojej poistnej zmluve alebo či je vaše súčasné poistenie stále nastavené podľa vašich potrieb, radi sa s vami pozrieme na vašu situáciu a prejdeme možnosti, ktoré máte k dispozícii.
